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苹果折叠屏手机屏幕开裂,专家称或涉数千台

苹果公司称,只有少量iPhone Duo出现屏幕损坏;彭博社专家Mark Gurman则称,他核实的案例显示,受影响设备可能达数千台。屏幕开裂原因尚未确认,苹果已建议遇到问题的用户联系售后。

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苹果公司(Apple)10月下旬接受采访时表示,少量iPhone Duo出现屏幕损坏。彭博社专家Mark Gurman称,他直接核实了多起案例,认为实际受影响数量可能达数千台,其中一些设备在正常使用时损坏。双方对受影响规模的说法存在差异。

据PhoneArena整理的用户反馈,部分设备在屏幕开裂前,铰链会出现异常发涩、变硬的情况,随后传出轻微裂响,内屏中部折痕及右侧出现裂纹。Mark Gurman推测,部分设备可能装有存在缺陷的铰链零件,开合时从内部挤压屏幕;这一原因尚未得到确认。

部分iPhone Duo设备出现屏幕裂纹。(越南生意网)

维修网站iFixit拆解设备后提出两种可能:铰链中央支撑条在折叠时未完全下降,或导轨弯曲后向上挤压屏幕。两种情况都可能从内部对屏幕施压,与用户设备上的裂纹位置相符,但拆解结果尚不能确定具体故障原因。

苹果已记录相关反馈,建议遇到问题的用户联系AppleCare,寻求维修或换机。苹果表示,制造缺陷适用该处理方式,用户无须另购AppleCare+。近期还有用户分享机身边缘或铰链附近出现异常缝隙的照片。PhoneArena认为,这类缝隙可能影响设备的IP68防护性能,并增加屏幕受损风险。由于iPhone Duo供应紧张,换机等待时间可能延长。

来源:越南生意网

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