企业调整传播方式应对AI信息检索变化

11月5日至6日在胡志明市举行的区域传播论坛上，来自亚洲十多个市场的传播专家讨论了生成式人工智能对消费者获取信息和评价企业方式的影响。其中一个议题是生成式引擎优化（GEO）：让企业信息在AI生成回答时更容易被识别和引用。

韩国传播公司Hahm Partner的负责人Ashley Meejeen Lee介绍了饲料、生猪养殖及肉类加工企业Sunjin的案例。她说，在一套特定问题和测量条件下，Sunjin最初在AI平台上的可见率为5%。顾问团队发现，企业已有不少信息，但新闻稿未充分解释其业务模式、价值链角色及竞争优势。

Hahm Partner负责人Ashley Meejeen Lee。（越南生意网）

团队随后调整新闻稿，说明业务领域及数据的计量单位、比较基准，并补充增长动力和经营方式等信息。Ashley Meejeen Lee称，Sunjin在这次传播活动中发布13篇新闻稿，获得180次媒体刊载；企业提供的后续测量结果显示，三个月后其AI可见率升至20%。她同时提醒，不能将升幅全部归因于新闻稿调整，两次测量的问题和条件也须保持一致。

与会人士认为，AI可以帮助企业缩短研究和制作内容的时间，但跨市场传播仍需了解当地语言、文化和消费者行为。企业还应区分“被AI提及”与“被AI推荐”，由人判断工具给出的建议，并结合品牌声誉和实际体验评估传播效果。

来源：越南生意网