微软多项在线服务全球中断，部分服务器恢复

微软（Microsoft）的Microsoft 365、Outlook、Teams、OneDrive和Copilot于11月13日凌晨（越南时间）起出现大范围服务中断，持续超过5小时，影响在线办公与沟通。故障起初主要见于美洲，随后微软确认，Microsoft 365的连接问题可能影响全球任何地区的用户。

故障监测平台DownDetector的数据显示，Outlook的故障报告一度超过13.8万次，凌晨3时左右接近15万次。Teams、Copilot和Microsoft 365也收到数千次故障报告。OpenAI表示，ChatGPT中连接Microsoft 365的工具出现问题；Anthropic亦确认，Claude通过Microsoft 365访问邮件、日历和搜索的工具发生故障。

微软表示，初步判断故障并非网络攻击或外部恶意干预，并发现多台服务器意外停止运行。公司已暂停部署系统变更，重新分配流量并重启受影响的服务器。在11月13日近7时（越南时间）的更新中，微软称部分服务器已恢复运行，流量正转向替代连接线路。

部分地区开始出现恢复迹象，但服务仍未完全恢复，响应也可能较慢。微软尚未公布彻底修复的时间及最终技术原因。其他一些在线服务也出现异常，但目前没有官方确认这些故障存在共同原因。

来源：越南生意网