Grab越南司机两年增76%，将调整平台收费

Grab表示，2024年至2026年，平台活跃司机数量增长76%。2026年前8个月，司机获得的总收入相当于乘客支付总额的71.6%。

一名GrabFood司机。（越南生意网）

越南国家竞争委员会于2026年11月5日公布对Grab价格、收费及抽成政策的审查结果。审查起因是该委员会在8月下旬至9月中旬收到部分司机反映：一些订单车费偏低或下降，平台收费及扣款影响实际收入。审查发现，向乘客收取的平台费和向司机收取的应用使用费包含多个项目，部分额外付款未单独显示；行程保险和碳中和捐款等付费服务曾被默认勾选。Grab已按要求改为由用户自行选择。

Grab承认，2024年起实行的浮动应用使用费未充分满足司机对透明度和计算便利性的期待，部分短途订单的司机实收金额也未达预期。公司发现，自2024年以来约0.13%的订单，按与司机分享的收入计算，扣费超过35%。Grab称，原因涉及部分时段供需变化或算法错误，计划从11月5日起退还约39亿越南盾。

Grab提出六组调整措施，拟于2026年11月10日起实施。其中，平台费与应用使用费合计不超过乘客支付金额的32%；司机端应用使用费的浮动范围由最高28.76%调整为0%至25%，该比例不含代收税款。扣除费用及税款后，GrabBike司机预计获得订单总额的60.59%至85.59%，GrabCar司机预计获得59.68%至84.31%。Grab还将降低短途订单的平台费，并在司机应用中分项显示每单收入、费用、税款和扣款。

Grab称，此轮调整安排的预算为2.951万亿越南盾，并计划于2027年2月26日至12月31日对10公里及以上行程实行总车费九折。越南国家竞争委员会表示，将继续监督措施落实情况，并审查司机实际收入比例。

来源：越南生意网