微软服务故障致越南企业办公受阻

11月13日上午，越南多地用户反映微软（Microsoft）的Outlook、Teams、OneDrive和SharePoint等服务出现故障，邮件收发、线上会议和文件共享受到影响。微软确认服务中断；截至当日10时，已采取的改进措施仍未达到预期效果，公司正在测试其他恢复方案。

截至11月13日11时29分，越南用户仍无法访问微软Outlook。（越南生意网）

在胡志明市工作的销售人员Nhật Nam表示，因Outlook无法正常加载邮件，他未能按计划向客户发送报价，只能改用电话等方式沟通。河内一名营销人员说，团队存放在OneDrive上的广告方案和图片访问不稳定，转用其他平台传送文件后，还需花时间核对版本。

一家提供数字化转型及信息技术服务的公司，其工作人员称，故障使员工无法访问邮件和会议日程；由于内部数据处理受到保密要求限制，依赖Copilot处理数据和编写报告的员工也难以改用其他人工智能工具。顺化一家初创企业的程序员则表示，Teams故障中断了与海外客户关于软件问题的沟通。

互联网服务故障监测平台Downdetector收到越南用户的数百条报告，其中超过200条涉及Outlook，约130条涉及Microsoft 365。配图显示，截至11月13日11时29分，越南仍有用户无法访问Outlook。

Downdetector显示，微软旗下服务占越南市场故障报告的较大部分。（越南生意网）

故障也波及其他市场。据《卫报》报道，澳大利亚部分医疗机构的行政流程受阻，一些机构因电子处方系统需要通过微软邮件完成多重验证，转而使用纸质处方。美国电动卡车制造商Workhorse Group则表示，大范围微软服务故障扰乱运营，因此将2026年第三季度业绩公布日期从11月12日推迟至11月16日。

来源：越南生意网