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越南将禁止电商平台制造虚假稀缺感

越南国会11月13日通过法律修订,禁止网站和应用虚报商品余量、购买热度,或阻碍用户取消交易,相关规定将于2027年7月1日起实施。修订还涉及市场支配地位认定、消费者信息收集和促销上限。

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越南国会11月13日下午以近92%的赞成票,通过涉及《商业法》《竞争法》《对外贸易管理法》和《消费者权益保护法》的法律修订。根据《竞争法》修订内容,自2027年7月1日起,个人和组织不得通过网站、应用界面设计,扭曲或限制顾客识别信息、作出选择和决定的能力。

越南工贸部长黎孟雄在11月13日下午的会议上说明法案修改情况。(越南生意网)

新规禁止虚报商品或服务余量、关注人数,制造稀缺感并催促消费者交易。隐藏或弱化选项、故意妨碍用户取消交易等做法也被禁止。修订在现行《竞争法》规定的七类不正当竞争行为之外,增列三类相关行为。工贸部长黎孟雄(Lê Mạnh Hùng)当天向国会说明了法案修改情况。

修订还增加一种认定企业具有市场支配地位的情形:企业占有至少10%的市场份额,且具有显著市场力量。此前,相关市场份额门槛为30%。《消费者权益保护法》修订要求经营者提供清晰方式,让消费者分别选择信息收集和使用的目的与范围;经营者也不得强制消费者提供交易所不必需的信息。

越南国会代表出席11月13日下午的会议。(越南生意网)

在《商业法》方面,国会同意授权工贸部长规定不同时期的最高折扣幅度和促销价值上限。部分代表曾建议将购物券的发行、分销纳入法律规定。政府认为,需进一步研究其与商业促销、支付工具及代理业务的区别,相关部门将在完善商业促销法律时继续评估。

来源:越南生意网

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