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越南將禁止電商平臺製造虛假稀缺感

越南國會11月13日通過法律修訂,禁止網站和應用虛報商品餘量、購買熱度,或阻礙用戶取消交易,相關規定將於2027年7月1日起實施。修訂還涉及市場支配地位認定、消費者信息收集和促銷上限。

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越南國會11月13日下午以近92%的贊成票,通過涉及《商業法》《競爭法》《對外貿易管理法》和《消費者權益保護法》的法律修訂。根據《競爭法》修訂內容,自2027年7月1日起,個人和組織不得通過網站、應用界面設計,扭曲或限制顧客識別信息、作出選擇和決定的能力。

越南工貿部長黎孟雄在11月13日下午的會議上說明法案修改情況。(越南生意網)

新規禁止虛報商品或服務餘量、關注人數,製造稀缺感並催促消費者交易。隱藏或弱化選項、故意妨礙用戶取消交易等做法也被禁止。修訂在現行《競爭法》規定的七類不正當競爭行為之外,增列三類相關行為。工貿部長黎孟雄(Lê Mạnh Hùng)當天向國會說明了法案修改情況。

修訂還增加一種認定企業具有市場支配地位的情形:企業佔有至少10%的市場份額,且具有顯著市場力量。此前,相關市場份額門檻為30%。《消費者權益保護法》修訂要求經營者提供清晰方式,讓消費者分別選擇信息收集和使用的目的與範圍;經營者也不得強制消費者提供交易所不必需的信息。

越南國會代表出席11月13日下午的會議。(越南生意網)

在《商業法》方面,國會同意授權工貿部長規定不同時期的最高折扣幅度和促銷價值上限。部分代表曾建議將購物券的發行、分銷納入法律規定。政府認為,需進一步研究其與商業促銷、支付工具及代理業務的區別,相關部門將在完善商業促銷法律時繼續評估。

來源:越南生意網

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