标签：消费者权益保护

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越南国家竞争委员会因Be Group违反消费者权益保护规定，对其处以6.25亿越南盾罚款，并要求整改。另据企业披露，Grab自11月10日起下调部分短途订单的平台费及司机应用使用费率。

越南工贸部下属国家竞争委员会对Be Group处以6.25亿越南盾罚款，涉及消费者信息选择权及通用交易条件等四项违规。公司称已整改并缴纳罚款。监管机构近期还加强了对网约车平台的检查。

越南工贸部下属机构与高校联合举办消费者权益保护传播创意赛，鼓励学生用短视频等形式普及法律知识。活动于2026年10月6日启动，聚焦网络购物等场景中的消费者权益问题。

11月6日，越南工贸部下属机构与高校在河内启动消费者权益保护传播创意赛。赛事属于2026至2030年消费者权益保护活动发展方案的一部分，旨在普及法律知识，提升公众在数字交易中的自我保护能力。

越南国家竞争委员会审查司机收入相关投诉后，Grab提出调整收费及信息披露措施。自2026年11月10日起，司机使用应用的费率上限将降至25%；Grab还拟就部分扣费超标的行程补偿约39亿越南盾。

越南工贸部下属竞争主管机构11月4日表示，California Fitness & Yoga会员可就合同终止和退款争议向法院起诉。该连锁品牌多家门店关闭，截至11月3日仅平阳一家门店仍在营业；是否退款及退款金额须由法院依法审理。

California Fitness & Yoga多家门店停业后，会员提出解除合同和退费要求。越南工贸部下属国家竞争委员会表示，会员可向法院起诉，是否符合解约条件及具体退款金额须由法院审理确定。