英美銀行收緊AI代理訪問客戶賬戶權限
英國多家大型銀行開始限制人工智能代理在客戶賬戶中自主交易，美國部分金融機構也已阻止外部代理訪問平臺。銀行擔憂代理可能超出客戶授權範圍操作，監管機構和業界正討論授權與責任劃分。
11月9日當週起，滙豐銀行（HSBC）、巴克萊銀行（Barclays）和勞埃德銀行（Lloyds）等英國銀行開始收緊人工智能代理在其平臺上的操作權限，禁止代理在賬戶持有人未直接參與的情況下自行交易。英國《每日電訊報》報道了這一變化。
第三方人工智能工具可在用戶提供登錄信息後進入賬戶，代為購物、支付或管理資金。銀行擔憂，這類工具獲得權限後可能執行超出用戶原定範圍的操作，尤其涉及轉賬時，銀行也難以判斷操作是否得到有效授權。
人工智能影響銀行業務的示意圖。（越南生意網）
美國金融機構也在採取限制措施。英國《金融時報》報道稱，摩根士丹利（Morgan Stanley）已阻止外部人工智能代理訪問其銀行平臺，摩根大通（JPMorgan Chase）、美國銀行（Bank of America）和花旗銀行（Citi）也採取類似措施。美國銀行表示，正在制定流程，釐清人工智能授權付款的責任，並認為客戶賬戶轉出資金仍需人工參與審批。
英國金融行為監管局正與金融業及其他監管機構研究人工智能代理在金融領域的規則，目前由銀行決定是否允許其訪問賬戶。《金融時報》援引消息人士稱，華爾街部分金融機構高管已與美聯儲監管人員討論客戶如何授權自動化工具，以及交易造成損失時由誰負責；美聯儲尚未正式置評。
來源：越南生意網
