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歐盟委員會指TikTok推薦算法存在違規風險

歐盟委員會11月6日表示,TikTok的內容推薦機制可能使用戶反覆接觸同類視頻,現有防護措施不足,要求其調整“為你推薦”頁面。TikTok否認相關指控。若最終認定違規,其母公司字節跳動可能面臨罰款。

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歐盟委員會11月6日指控TikTok未有效控制內容推薦算法帶來的風險,可能違反歐盟《數字服務法》。委員會要求TikTok調整“為你推薦”頁面的設計,讓用戶更容易控制所看到的內容。這些指控仍屬調查中的初步結論。

手機屏幕上的TikTok標誌。(越南生意網)

歐盟委員會認為,TikTok會依據用戶看過或互動過的視頻,持續推薦相似內容,使用戶陷入反覆接觸同類信息的“兔子洞效應”。委員會警告,反覆觀看涉及悲傷、孤立、身材或心理健康問題的視頻,可能對未成年人及其他易受影響的用戶造成負面影響。

委員會認為,TikTok現有的“不感興趣”按鈕仍不足以讓用戶充分控制信息流,建議平臺提高用戶主動選擇的興趣偏好在推薦中的權重,降低對觀看時長的依賴,並讓內容控制工具更易使用。歐盟委員會負責科技事務的執行副主席Henna Virkkunen表示,平臺需要加強對用戶,尤其是兒童心理健康的保護。TikTok則表示,歐盟委員會的判斷不準確,並稱已提供工具幫助用戶控制內容體驗。

這項指控屬於歐盟依據《數字服務法》開展的調查。歐盟委員會曾在2026年2月公佈關於TikTok設計、兒童保護及研究人員獲取公開數據的其他初步結論,也在另行調查Meta旗下Facebook和Instagram推薦系統的“兔子洞效應”。TikTok可在最終決定作出前查閱案卷並回應;若指控成立,其母公司字節跳動(ByteDance)最高可能被處以相當於全球年度營業額6%的罰款。

來源:越南生意網

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