微軟服務中斷逾24小時，尚無完全恢復時間

截至2026年11月14日上午，微軟表示，Outlook、Teams等服務的運行情況正在改善，但仍未完全恢復。故障始於11月13日凌晨，持續超過24小時；微軟尚無法確定所有服務完全恢復的時間，並就中斷向客戶致歉。

微軟標誌。（越南生意網）

微軟稱，故障源於服務器相關問題，軟件修復措施正在部署，系統正逐步趨於穩定。公司表示，尚未發現惡意網絡活動的跡象，並排除人工智能是故障原因的可能性。

此次中斷影響個人、機構和企業客戶。部分用戶無法訪問Outlook郵箱、使用Teams線上會議工具及人工智能應用，一些人工智能領域企業也稱工作受到影響。銀行、政府機構、醫療服務、鐵路系統和法院等領域均出現服務中斷。

故障監測平臺Downdetector稱，停機報告在約一小時內涉及74個國家和地區。位於美國密歇根州的經濟研究機構Anderson Economic Group估計，此次故障導致的生產率損失可能接近70億美元。故障發生前不到三週，微軟曾向約6萬名員工提出附帶補償的自願離職方案，相當於其全球員工總數的27%；目前尚不清楚有多少人接受。

來源：越南生意網