跳到正文
越南生意网

站内搜索

政策法规

Be Group因违反消费者权益保护规定被罚6.25亿越南盾

越南工贸部下属国家竞争委员会对Be Group处以6.25亿越南盾罚款,涉及消费者信息选择权及通用交易条件等四项违规。公司称已整改并缴纳罚款。监管机构近期还加强了对网约车平台的检查。

越南生意网

1 分钟阅读

越南工贸部下属Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia对Công ty cổ phần Be Group处以6.25亿越南盾罚款,认定该公司存在四项违反消费者权益保护规定的行为。监管机构已要求其停止违规,并检查、完善相关内容和政策,以符合法律要求。

其中,该公司未让消费者选择是否允许其实施一项涉及消费者信息的行为,也未设置供消费者选择同意提供哪些信息、表达同意或不同意的方式。其适用于全国的通用交易条件还包含依法不得列入的条款,且未明确具体生效时间。

Be Group因违反消费者权益保护规定被罚6.25亿越南盾。图为示意图。(越南生意网)

Be Group在向监管机构提交的报告中表示,已迅速采取措施纠正违规行为,并按规定缴纳罚款。原文未说明处罚决定的作出日期,也未列明各项违规行为对应的单独罚款金额。

近期,Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia还加强了对网约车平台的检查和监督。该机构在审查中发现,车费确定机制、应用使用费以及司机实际收入占比等问题需要进一步澄清。Grab随后提出六组解决方案,包括降低向乘客收取的平台费用、缩小司机应用使用费的浮动区间、拟为扣费超过限额的订单退还约39亿越南盾,以及提高应用内信息透明度。该机构也检查了Be和GSM的消费者权益保护合规情况,并要求相关企业保障消费者权益。

来源:越南生意网

相关阅读