Be Group因違反消費者權益保護規定被罰6.25億越南盾

越南工貿部下屬Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia對Công ty cổ phần Be Group處以6.25億越南盾罰款，認定該公司存在四項違反消費者權益保護規定的行為。監管機構已要求其停止違規，並檢查、完善相關內容和政策，以符合法律要求。

其中，該公司未讓消費者選擇是否允許其實施一項涉及消費者信息的行為，也未設置供消費者選擇同意提供哪些信息、表達同意或不同意的方式。其適用於全國的通用交易條件還包含依法不得列入的條款，且未明確具體生效時間。

Be Group因違反消費者權益保護規定被罰6.25億越南盾。圖為示意圖。（越南生意網）

Be Group在向監管機構提交的報告中表示，已迅速採取措施糾正違規行為，並按規定繳納罰款。原文未說明處罰決定的作出日期，也未列明各項違規行為對應的單獨罰款金額。

近期，Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia還加強了對網約車平臺的檢查和監督。該機構在審查中發現，車費確定機制、應用使用費以及司機實際收入佔比等問題需要進一步澄清。Grab隨後提出六組解決方案，包括降低向乘客收取的平臺費用、縮小司機應用使用費的浮動區間、擬為扣費超過限額的訂單退還約39億越南盾，以及提高應用內信息透明度。該機構也檢查了Be和GSM的消費者權益保護合規情況，並要求相關企業保障消費者權益。

來源：越南生意網