微軟多項服務故障逾5小時，波及企業和AI服務

11月12日，微軟多項在線服務發生持續逾5小時的故障，微軟365、Outlook和Teams受到影響，波及數千名用戶。OpenAI和Anthropic使用的微軟服務連接也受到影響。

美國紐約的微軟公司標識。（越南生意網）

微軟表示，部分服務器意外停機後，系統無法處理增加的工作量；故障並非由訪問流量突然激增引起。截至美國東部時間12日18時，微軟仍在恢復受影響服務器，部分用戶已開始重新連接。公司正將流量轉至其他連接線路，並稱應用恢復連接時，用戶可能逐步恢復訪問。

故障監測網站Downdetector的數據顯示，Outlook故障報告數在12日13時左右達到約138058次，晚間降至約34490次。截至17時47分，微軟365的故障報告數降至近13000次，Teams仍有763次訪問困難報告。

OpenAI表示，正在調查微軟服務連接問題；新連接可能中斷，部分工具也可能無法正常運行。Anthropic稱，一家上游服務提供商發生故障，影響了該公司的微軟365連接。電動卡車製造商Workhorse Group因全球範圍的微軟故障導致業務中斷，將2026年第三季度業績發佈時間從11月12日推遲至11月16日。微軟的Azure雲平臺在此前的10月也曾發生服務中斷。

來源：越南生意網