Grab下調平臺收費，擬向司機補償39億越南盾

越南國家競爭委員會11月5日表示，在收到部分司機對實際收入的反映並開展審查後，Grab提出六組措施，涉及價格、費用、扣款和信息透明度。自2026年11月10日起，Grab將降低部分短途GrabBike和GrabCar行程向乘客收取的平臺費，並將司機使用應用的費率上限從28.76%降至25%。

調整後，Grab獲得的平臺費和應用使用費合計不超過乘客支付總額的32%，不含代收稅費。扣除費用和稅款後，GrabBike司機預計可獲得乘客付款額的60.59%至85.59%，GrabCar司機為59.68%至84.31%；兩類司機的最低實收比例較調整前分別提高8.59個和7.68個百分點。

網約車服務資料圖。（越南生意網）

Grab還確認，自2024年以來約0.13%的行程扣款超過司機分成收入的35%，擬為此補償約39億越南盾。補償已於2026年11月5日開始實施。Grab解釋，超出限額與部分時段的供需變化或算法錯誤有關。

Grab預計在2026年第四季度投入約8600億越南盾用於司機獎勵和支持，另撥出520億越南盾補貼燃油及充電費用，並以約1.808萬億越南盾開展乘客促銷。自11月10日起，司機應用還將更清楚地顯示每筆行程的收入、費用、稅款和扣款。國家競爭委員會將繼續跟蹤措施落實情況，並要求Grab定期報告。

來源：越南生意網