越南健身連鎖多店關閉，會員可起訴要求退款

越南工貿部下屬的Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia於2026年11月4日表示，收到California Fitness & Yoga會員反映，該連鎖品牌旗下門店停止營業，影響服務使用。多名會員希望終止合同，並取回已支付的費用。該機構表示，合同終止和退款屬於消費者與企業之間的民事爭議，會員可自行起訴，也可委託消費者權益保護社會組織代為處理。

會員需準備合同及附件、付款憑證，以及與企業往來的通知和溝通記錄。是否具備解除合同的依據、企業是否應退款及具體退款金額，將由有管轄權的法院在受理案件後審查裁定。

該機構指出，California Fitness & Yoga公開的會員手冊約定，爭議可提交Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam（VIAC）仲裁。但依照越南《2023年消費者權益保護法》，若仲裁條款由企業寫入格式合同或一般交易條件，消費者發生爭議時仍有權選擇其他解決方式，包括向有管轄權的法院起訴。

California Fitness & Yoga官網展示的一處健身房。（越南生意網）

上述指引發布時，該連鎖品牌已在越南多地關閉健身房。截至11月3日，僅位於平陽的Cali 平陽 Square仍在營業。企業計劃自11月5日起重開頭頓和邊和的兩家門店，其他地點尚無明確重開時間。該連鎖品牌尚未公佈退款方案，卻提出會員每月額外支付599,000越南盾以維持部分門店的使用權益，並提供保留或轉換未使用權益的選項。此前，其管理層曾致歉，請求再給予30天進行重組，並約定於11月19日公佈長期會員的解決方案。

來源：越南生意網