越南電商賣家調整策略,應對物流與合規壓力
越南電商賣家正減少對大幅降價的依賴,轉向改善配送、直播銷售和規範經營。蝦皮越南的第三季度報告顯示,大件商品交易額和快速配送訂單增長,採用人工智能直播的賣家也明顯增加。
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越南電商賣家正減少對大幅降價的依賴,轉向改善配送、直播銷售和規範經營。蝦皮越南的第三季度報告顯示,大件商品交易額和快速配送訂單增長,採用人工智能直播的賣家也明顯增加。
越南工貿部的規劃草案顯示,2025年越南電商市場規模約310億美元,約六成人口參與網購。市場快速增長的同時,電商投訴數量居各類商品和服務之首。草案提出加強商家身份核驗、商品溯源和平臺責任管理。
越南電商諮詢公司YouNet ECI的2026年第三季度調查顯示,46%的受訪網購者將折扣和促銷視為購物動力,較第二季度下降7個百分點;74%的人在購物時考慮商品質量。頻繁促銷和商家成本壓力,正促使平臺與品牌重新審視降價策略。
越南工貿部官員在VOIEF 2026論壇上指出,2025年跨境電商出口僅佔全國出口總額的0.48%,約44億美元,增長空間巨大。但企業投資不足、數字能力薄弱、物流與合規瓶頸突出,官方建議構建涵蓋政府、平臺、物流、支付等環節的數字出口生態系統。
芹苴市 Cái Khế 坊綜合服務中心於10月9日推出該市首個數字市場 Cái Khế,第一階段已有99個攤位入駐、上線400多種商品,日均訪問量超過1000次。該平臺基於247數字市場平臺運行,幫助小商販線上展示商品、管理庫存,買家掃碼即可查詢商品與攤位位置。
Cube發佈的東南亞電商報告顯示,越南約25%的網購者屬於“精明買家”,接近一半消費者已具備或接近該水平。這類人群月支出比普通買家高44%,更看重正品、評價與AI工具,推動電商平臺從價格戰轉向體驗與信任建設。
越南電商平臺費用持續上漲,Shopee固定費用合計升至24.4%–27.6%,TikTok Shop又加收物流操作費。賣家通過在包裹中夾帶二維碼卡片、發放5%–15%優惠碼,甚至公開抬高平臺售價等方式,把買家引向Zalo、官網等自有渠道,但消費者習慣仍是最大障礙。
Lazada越南與Cube發佈的報告顯示,越南約25%網購者屬於“精明消費者”,月均支出比普通買家高44%,每年為電商行業帶來約22億美元的額外消費。消費者正從單純追求低價轉向重視正品、售後與信任,9-9大促中高價值訂單和官方商城訂單佔比顯著提升。
Shopee、TikTok Shop 等越南電商平臺持續上調佣金與交易費,賣家開始在包裹中夾帶卡片,引導客戶轉向品牌官網、Zalo 或線下門店下單,以降低對平臺的依賴。但多數賣家仍不敢離開平臺,2026 年上半年四大平臺賣家總數仍同比增長逾 14%。